FAQ

Vi accepterar betalningar med PayPal, kreditkort och banköverföringar.

Kan jag avbryta eller ändra min beställning?

Det beror på om vi har påbörjat tillverkningen eller inte. Eftersom vi erbjuder anpassade produkter som tillverkas för just dina önskemål betyder det att vi inte kan sälja dem till andra kunder. Vanligtvis påbörjas tillverkningen när din betalning har behandlats. Om du behöver göra ändringar i din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt för att få hjälp.

Kan jag skicka tillbaka produkter?

Våra produkter har garantier, så om en produkt är felaktig eller om den inte uppfyller dina önskemål, vänligen kontakta oss så hjälper vi till. Dock är alla produkter vi säljer anpassade och skapade specifikt för varje kund. Därför kan vi inte erbjuda fria returer.

Hur gör jag om jag har ett problem med de tryckta bilderna?

Kvaliteten på de tryckta bilderna beror på upplösningen/kvaliteten på filerna som laddas upp. Om du laddar upp bilder med låg upplösning/kvalitet kommer den slutgiltiga produkten även att ha en bild med lägre kvalitet. Dock gör vi vårt bästa för att se till att alla de uppladdade filerna håller tillräckligt hög kvalitet innan vi trycker dem. När det kommer till färgskillnader mellan vad som visas på din skärm och vad som skrivs ut kan de bero på ett par olika faktorer:

Olika färginställningar för din skärm
Mjukvaran som du använder för att visa bilderna på skärmen
Felaktig kalibrering av skärmen

Skillnader kan även uppstå på grund av egenskaperna som det tryckta materialet har.

Vilka fraktsätt finns tillgängliga, och vad kostar frakten?

Vi skickar alla beställningar med UPS eller DPD. Vänligen klicka här för att se fraktkostnaderna och uppskattad leveranstid.

Kan jag göra en större beställning?

Kontakta oss gärna om du vill göra en större beställning, så kan vi erbjuda mängdrabatt.